Frontoffice medewerker

Je bent het visitekaartje van een hotel of vakantiepark. Je helpt de gasten bij aankomst en vertrek en bent hun vraagbaak.


Frontoffice medewerker is iemand die...

  • gasten en klanten ontvangt
  • informatie en advies geeft
  • producten en diensten verkoopt
  • soms meerdere talen spreekt

In het kort...

Je bent het visitekaartje van een hotel of vakantiepark. Je helpt de gasten bij aankomst en vertrek en bent hun vraagbaak.


Past het bij je?

Commercieel

Je hebt een professionele en commerciële instelling en ben je gericht op het verlenen van service en behalen van targets.

Sociaal

Interpersoonlijke effectiviteit is in dit vak belangrijk. Je bent dus sensitief en communicatief, flexibel en empathisch. Je bent gericht op begeleiding en motivering van medewerkers en op samenwerking en teamgeest.

Resutaatgericht

Je bent gericht op resultaten, organiseert processen, hebt overzicht, delegeert taken, corrigeert medewerkers en controleert kwaliteit en resultaten van werkzaamheden.

Meerdere talen

Naast de Nederlandse taal ben je ook in staat om Engels te spreken en te schrijven.

Wat je kortom nodig hebt is:

  • servicegerichtheid
  • sociale vaardigheden
  • stressbestendigheid
  • geduld

Waar werk je?

Je werkt voor bijv. een congresbureau, recreatiepark, hotelreceptie, evenementenorganisatie of VVV-bureau.


Je loopbaan

Je kunt de volgende mbo opleiding volgen:

  • frontofficemanager, niveau 4

Ben jij gedreven en wil je doorstuderen? Dat kan met de volgende hbo-opleiding:

  • hoger Hotelonderwijs

Salaris

Het brutosalaris varieert tussen de 1500 en 2100 euro per maand.

Locaties voor de opleiding leidinggevende travel & hospitality

Leidinggevende travel & hospitality

Sector Economie
Domein Toerisme en recreatie
Leerweg BOL
Niveau 4
Leerjaren 3
Kans op werk (2)
Kans op stage (3)
mboRijnland
Leerweg Duur Locatie
BOL 3 Bargelaan
Leiden
ROC Mondriaan
Leerweg Duur Locatie
BOL 3 Helenastraat
Den Haag

Locaties voor de opleiding zelfstandig medewerker travel & hospitality

Zelfstandig medewerker travel & hospitality

Sector Economie
Domein Toerisme en recreatie
Leerweg BOL
Niveau 3
Leerjaren 3
Kans op werk (2)
Kans op stage (3)
mboRijnland
Leerweg Duur Locatie
BOL 3 Bargelaan
Leiden
ROC Mondriaan
Leerweg Duur Locatie
BOL 3 Helenastraat
Den Haag

Beroepen met toerisme en recreatie

Sector: Economie
Domein: Toerisme en recreatie

Meer info