Frontofficemedewerker

Je bent het visitekaartje van het bedrijf en is het jouw doel om ervoor te zorgen dat de gasten en/of klanten tevreden zijn. Je bent een spin in het web in een commercieel en dienstverlenende setting met vaak een internationaal karakter.

Manager/ondernemer horeca

Leerbedrijf: Corsendonk Hotels & Clubs


Zelfstandig medewerker travel & hospitality

Leerbedrijf: Hampshire Hotel-108 Meerdervoort


Medewerker secretariaat en receptie

Leerbedrijf: Reisbureau Royal Reizen


Medewerker (financiele) administratie

Leerbedrijf: Reisbureau Royal Reizen


Frontofficemedewerker is iemand die...

  • gasten en klanten ontvangt
  • informatie en advies geeft
  • producten en diensten verkoopt
  • soms meerdere talen spreekt

In het kort...

Je bent het visitekaartje van het bedrijf en is het jouw doel om ervoor te zorgen dat de gasten en/of klanten tevreden zijn. Je bent een spin in het web in een commercieel en dienstverlenende setting met vaak een internationaal karakter.


Past het bij je?

Commercieel

Je hebt een professionele en commerciële instelling en ben je gericht op het verlenen van service en behalen van targets.

Sociaal

Interpersoonlijke effectiviteit is in dit vak belangrijk. Je bent dus sensitief en communicatief, flexibel en empathisch. Je bent gericht op begeleiding en motivering van medewerkers en op samenwerking en teamgeest.

Resutaatgericht

Je bent gericht op resultaten, organiseert processen, hebt overzicht, delegeert taken, corrigeert medewerkers en controleert kwaliteit en resultaten van werkzaamheden.

Meerdere talen

Naast de Nederlandse taal ben je ook in staat om Engels te spreken en te schrijven.

Wat je kortom nodig hebt is:

  • servicegerichtheid
  • sociale vaardigheden
  • stressbestendigheid
  • geduld

Waar werk je?

Je werkt voor bijv. een congresbureau, recreatiepark, hotelreceptie, evenementenorganisatie of VVV-bureau.


Je loopbaan

Je kunt de volgende mbo opleiding volgen:

  • frontofficemanager, niveau 4

Ben jij gedreven en wil je doorstuderen? Dat kan met de volgende hbo-opleiding:

  • hoger Hotelonderwijs

Salaris

Het brutosalaris varieert tussen de 1500 en 2100 euro per maand.

Locaties voor de opleiding frontofficemanager

Frontofficemanager

Sector Economie
Domein Toerisme en recreatie
Leerweg BOL
Niveau 4
Leerjaren 1 1/4, 4

mboRijnland

Leerweg Duur Locatie
BOL 4 Bargelaan
Leiden
Albeda College
Leerweg Duur Locatie
BOL 1 1/4 Zuster Hennekeplein
Rotterdam
Zadkine
Leerweg Duur Locatie
BOL 4 Marten Meesweg
Rotterdam

Locaties voor de opleiding receptionist

Receptionist

Sector Economie
Domein Toerisme en recreatie
Leerweg BOL
Niveau 3
Leerjaren 3

mboRijnland

Leerweg Duur Locatie
BOL 3 Bargelaan
Leiden

Beroepen met toerisme en recreatie

Sector: Economie
Domein: Toerisme en recreatie

Meer info

Sector: Economie
Domein: Toerisme en recreatie

Meer info

Sector: Economie
Domein: Toerisme en recreatie

Meer info

Sector: Economie
Domein: Toerisme en recreatie

Meer info