Receptionist hotel

Je ontvangt de gast en zorg je hij of zij ingecheckt wordt. Tijdens het verblijf ben jij een centraal aanspreekpunt. Daarnaast maak je reserveringen voor nieuwe gasten, geef je de nodige informatie en voer je receptiewerkzaamheden uit.

Medewerker secretariaat en receptie

Leerbedrijf: Rif Reizen


Financieel administratief medewerker

Leerbedrijf: Reisbureau Royal Reizen


Leidinggevende travel & hospitality

Leerbedrijf: Corsendonk Hotels & Clubs


Manager/ondernemer horeca

Leerbedrijf: Hampshire Hotel-108 Meerdervoort


Receptionist hotel is iemand die...

  • gasten ontvangt en incheckt
  • informatie geeft
  • reserveringen uitvoert
  • een gastvrije houding heeft

In het kort...

Je ontvangt de gast en zorg je hij of zij ingecheckt wordt. Tijdens het verblijf ben jij een centraal aanspreekpunt. Daarnaast maak je reserveringen voor nieuwe gasten, geef je de nodige informatie en voer je receptiewerkzaamheden uit.


Past het bij je?

Klantgericht

Je stelt de gast centraal en heb je een commerciële instelling. Jouw dienstverlening sluit aan op de wensen van de gast.

Talen

Je bent luistervaardig, spreekvaardig en schrijfvaardig in de talen Nederlands, Engels en soms een andere moderne vreemde taal zoals Spaas.

Efficiënt

Je deelt je eigen werkzaamheden effectief en efficiënt in en signaleer je binnen jouw taakdomein problemen en kun je deze zelfstandig oplossen.

Flexibel

Je hebt doorzettingsvermogen en toon je bereidheid om je extra in te zetten bij pieken in het werkaanbod. Je bent dan flexibel en reageer je alert op signalen van gasten. Je werkt zorgvuldig en je hebt veel aandacht voor details.

Wat je kortom nodig hebt is:

  • spreek- en luistervaardigheid in verschillende talen
  • aandacht voor details
  • sociale vaardigheden
  • oplossingsgerichtheid
  • doorzettingsvermogen

Waar werk je?

Je verricht je werkzaamheden in de receptie van (internationale) hotel/restaurantbedrijven.


Je loopbaan

Je kunt doorgroeien naar de functie Frontofficemanager. Je kunt daarbij ook doorleren met de volgende mbo-opleiding:

  • frontofficemanager, niveau 4
  • leisure and Hospitality, niveau 4

 


Salaris

Je brutosalaris varieert tussen de 1500 en 2100 euro per maand.

Locaties voor de opleiding receptionist

Receptionist

Sector Economie
Domein Toerisme en recreatie
Leerweg BOL
Niveau 3
Leerjaren 3

mboRijnland

Leerweg Duur Locatie
BOL 3 Bargelaan
Leiden

Beroepen met toerisme en recreatie

Sector: Economie
Domein: Toerisme en recreatie

Meer info

Sector: Economie
Domein: Toerisme en recreatie

Meer info

Sector: Economie
Domein: Toerisme en recreatie

Meer info

Sector: Economie
Domein: Toerisme en recreatie

Meer info