Steward(ess)

Je helpt bij de ontvangst van passagiers, controleert de tickets en je geeft veiligheidsinstructies aan de passagiers. Je belangrijkste taak is het bewaken van de veiligheid. Aan boord zorg je voor eten en drinken en ben je het aanspreekpunt voor passagiers.

Luchtvaartdienstverlener

Leerbedrijf: Ramada The Hague - Scheveningen


Luchtvaartdienstverlener

Leerbedrijf: Shanghai Hotel Holland


Leidinggevende leisure & hospitality

Leerbedrijf: Carlton Beach Hotel


Medewerker (financiele) administratie

Leerbedrijf: Carlton Beach Hotel


Steward(ess) is iemand die...

  • de veiligheid bewaakt en veiligheidsinstructies geeft
  • passagiers ontvangt en de tickets controleert
  • eten en drinken rondbrengt gedurende de vlucht
  • alles klaarmaakt voor vertrek
  • aanspreekpunt is voor passagiers

 


In het kort...

Je helpt bij de ontvangst van passagiers, controleert de tickets en je geeft veiligheidsinstructies aan de passagiers. Je belangrijkste taak is het bewaken van de veiligheid. Aan boord zorg je voor eten en drinken en ben je het aanspreekpunt voor passagiers.


Past het bij je?

Zorgzaam

Je bent veelal in de rol van helper. Het is daarom goed als je zorgzaam bent ingesteld en je in andere mensen kan verplaatsen.

Observeren

Je houdt altijd je hoofd erbij. Je kunt goed observeren en is het van belang om te kunnen ingrijpen zodra dat nodig is. Denk aan een passagier die mogelijk ongewenst gedrag vertoont of bijvoorbeeld als er mankementen aan het vliegtuig zijn. Je weet dan precies wat je moet doen.

Wat je kortom nodig hebt is:

  • klantgerichtheid
  • flexibiliteit
  • stressbestendigheid
  • anticipatie
  • goed reactievermogen

Waar werk je?

Je werkt bij een vliegtuigmaatschappij en je verblijft veel in het buitenland.


Je loopbaan

Je kunt doorgroeien naar purser of naar de hoogste in rang op het vliegtuig. Daarna kun je er eventueel voor kiezen om een managementfunctie buiten het vliegtuig te bekleden. Doorstuderen? Dat kan met de volgende hbo-opleiding:

  • internationaal toeristisch management

Salaris

Je brutosalaris varieert tussen de 1700 tot 3000 euro per maand.

 

Locaties voor de opleiding luchtvaartdienstverlener

Luchtvaartdienstverlener

Sector Economie
Domein Transport, scheepvaart en logistiek
Leerweg BOL
Niveau 4
Leerjaren 1, 3
Albeda College
Leerweg Duur Locatie
BOL 1, 3 Zuster Hennekeplein
Rotterdam
Zadkine
Leerweg Duur Locatie
BOL 3 Marten Meesweg
Rotterdam

Locaties voor de opleiding aviation operations officer

Aviation Operations Officer

Sector Economie
Domein Transport, scheepvaart en logistiek
Leerweg BOL
Niveau 4
Leerjaren 3 jaar
mbo college STC
Leerweg Duur Locatie
BOL 3 jaar Waalhaven Z.z.
Rotterdam
BOL 3 jaar Soerweg
Rotterdam

Beroepen met luchtvaart

Sector: Economie
Domein: Transport, scheepvaart en logistiek

Meer info

Sector: Economie
Domein: Transport, scheepvaart en logistiek

Meer info