Leidinggevende travel & hospitality

Omschrijving

Niveau
Mbo niveau 4
Domein
Toerisme en recreatie
Leerweg
BOL

In de functie van Stagiair Front Office ben je (mede)verantwoordelijk voor het hartelijk ontvangen en in- en uitchecken van gasten, het geven van toeristische en algemene informatie en het verlenen van alleraardigste service tijdens het verblijf van de gasten in onze hotelkamers en zalen. Taken en verantwoordelijkheden: *Het gastvrij ontvangen en in- en uitchecken van gasten voor de hotelkamers en vergaderzalen *Het verstrekken van informatie en verlenen van service aan onze gasten, waaronder het verzorgen van de wekservice en opvangen en doorgeven van boodschappen *Het actief op zoek gaan naar feedback van gasten *Het verzorgen van communicatie tussen de Front Office en andere afdelingen *Aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken met gasten of collega’s *Verwerken van betalingen met behulp van een (geautomatiseerd) kassasysteem *Opstellen, beantwoorden en verzenden van (standaard)brieven en e-mails *Verzorgen van de uitgaande post (inpakken, frankeren e.d.)

Waar

Bedrijf
Amrâth Airport Hotel Rotterdam
Adres
Vliegveldweg 59 , 3043 NT ROTTERDAM
Telefoon
E-mail
Website
Bron

Stage lopen

Waar wil jij meer
over weten?